2012년 신바람 나는 중소기업 만들기
“전문가/기업/단체를 지원하기 위한 전문인재 구축사업”
분야별 담당 인증위원 모집공고에 대하여

 

 


인증업무 실무 심화교육 대상은?
1. 인증위원 교육(아카데미 교육)을 수료하신 분들에 한하여 1차적으로 실시하고 있다
즉, ESM 전문가 과정 아카데미(금,토) 20시간을 수료한 자에 한해서 심화교육 아카데미를
실시하고 있다


심화교육 아카데미 인증위원 분류 및 인증업무 내용은?
1.기업 또는 아이템 발굴 및 기업전문 컨설던트로서 인증업무를 말한다
2.자신이 직접 운영하는 샾,병원,전문사무실, 또는 기업을 소유하고 있는 사람으로서 ESM
인증 교육을 받은 인증위원과 프리랜서(전문가)로서 인증교육을 이수한 인증위원 2종류
가 있다. 공통점은 둘다 현재 시행하고 있는 금,토 (20시간) 교육을 다 이수했다는
점은 같지만 샾이나,병원,전문사무실 또는 기업을 소유하고 있지 아니한 인증위원도
존재 한다는 사실이다


첫째, 심화교육 아카데미 과정을 수료한 위원의 두 얼굴
메타 플렛폼 특강과 ESM 전문가 과정(금,토 20시간)을 수료한 인증위원 과
ESM 전문가 과정 교육(금,토 20시간)은 수료하지 않았지만 메타플렛폼 특강과
심화교육 아카데미 과정만 수료한 사람이 있다 이때 심화교육 아카데미만 수료하여
인증 실무 업무를 수행할 경우엔 인증위원이라는 타이틀 보다 기업 및 아이템 발굴
전문위원 컨설던트(소셜컨설던트 & 소셜마케팅 메니저)로 명명하려고 고려 중이다
단, 현재는 아카데미 교육을 수료한 자(금,토 20시간)들에 한하여 심화교육 아카데미를
통해 인증업무 실무 권한을 부여해 주고있다


둘째, 에스테틱 원장님들 경우는 무엇이 다른가?
아카데미를 이수한 에스테틱 원장님들 경우에는 자신의 전문성을 자신이 인증업무를
수행하면 공급자 중심이 되어버린다. 즉, 창경에서 인증 받은 인증을 자신이 자신을 PR
하는 오류를 범하게 된다. 비영리 단체인 창업경영 포럼에서 인증업무 절차 교육을 이수한
책임인증위원(멘토)들이 각 각의 에스테틱 샾을 지정받아 메타플렛폼 방식의 인증업무를
처리함으로서 수요자로 부터 그 공공성을 인증받는 시스템을 말한다


다시 말하자면, 에스테틱 샾을 지정받은 책임인증위원(멘토)들이 교육받은 대로 매일
각각의 에스테틱 샾의 핵심가치를 드러낼 수 있는 One Page 인증서 방식의 틀에
피부/미용 에스테틱 관련 분야의 핵심키워드 및 정보 및 데이터를 매일 매일 삽입해 넣어
언론 또는 SNS로 방송되고 포탈사이트의 정보탭 전면에 뿌려지는 작업을 말한다
여기 까지가 책임인증위원(멘토)들의 역활이다 이 일을 계속 반복해서 3개월 동안
지정받은 에스테틱 샾을 책임 관리한다 3개월이 지나면 다른 책임인증위원(멘토)들이
다시 지정 배치되어 끊임없이 방송되는 선순환 시스템으로 진행됩니다


그렇다면 에스테틱 원장님들은 심화과정 인증업무 교육이 필요 없는 것이 아닌가?
아닙니다 필요합니다 왜냐하면 지난 과거의 예를 들어 말씀 드리자면 의료 분야의 어떤
의사분 께서 병원을 그만두고 병원에 필요한 제품 및 기구 등을 공급해 주는 것이 자신에게
더 필요한 핵심가치를 드러내는 일이라고 판단 되는 경우가 발생하면서, 그 분 같은 경우
자신의 병원을 그만두고 제품 및 기타 병원에 필요한 아이템을 추천 소개하면서 병원에
필요한 아이템 및 제품을 인증 받게 하는 업무를 하게되었다 의사로서 활동했던 시절보다
더 자신의 브랜드 가치와 매출 극대화를 이루어낸 성공 사례가 많이 있기 때문에 에스테틱
원장님들 경우에도 예외는 아니라고 판단되어 인증업무 교육을 실시함이 아주 중요하다고
생각 한다. 지금은 50개 에스테틱 인증업무에 집중되고 있지만 인증 받을려는 원장님들이
날로 늘어나는 경우를 생각해 보십시요 반드시 필요한 제도이고 교육임을 알게 될것입니다
지금의 50개 에스테틱 인증업체가 35만을 담아내는 성장동력이 될것이기에 더욱 그러합니다


자신의 에스테틱 샾을 유지 성장시키는 모든 에너지를 집중하고 계신 것을 잘 알고 있습니다
그러나, 에스테틱 원장님들 경우에 자신의 핵심가치를 수요자(고객)들에게 서비스 하는 것에
집중하다 보면, 그 고객들이 진정으로 필요로 하고 에스테틱 업계에 꼭 필요로 하는 제품이나
아이템이 무엇인가를 발견하게 됩니다 . 이럴 때 아카데미 교육을 이수한 인증위원 원장님들
께서는 에스테틱 업계와 고객이 진정으로 필요하다고 체험된 제품이나 아이템을 인증추천을
하거나 그 업무를 수행 할 수 밖에 없는 경우가 발생하게 됩니다 지금은 자신의 업무에 집중
하느라 그 필요성을 느끼지 못하실 수도 있습니다 그러나 지금의 50개 인증업체에서 100개
500개 1000개의 인증 업체가 증가 할 경우 상황은 완전히 달라 집니다. 이점을 유의하셔서
이해 해주십시요 라는 것이 창경의 입장이 아니라, 수요자를 위해서, 에스테틱 업계를 위해서,
원장님들을 위해서 꼭 필요한 제도이고 교육시스템이기 때문에 인증업무 교육에 적극 동참해
주시기를 바랍니다
( 더 자세한 사항은 교육과정에서 알려드리겠습니다)

 


50인 에스테틱 인증위원 프레미엄 및 혜택
1. 창업경영 포럼의 세미나/ 강의/ 강연활동 적극 지원
2. 제품 및 서비스 - 추천 및 인증권한( 독자적 판단으로 인증할 수 있는 권한)

교육 일시 : 2012년 5월 10 일 ( 목 요일) 오전 10 시부터 ~12 시까지


장 소 : 창업경영포럼 대강당


대 상 : 에스테틱 인증위원 전문가 과정 아카테미 수료한 원장

 

강 사 : 이승목 회장

 

문서작성: ESM 인증위원회 멘토위원 염요일

작 성 일 : 2012년 5월 3일 오후2시 48분

 

2012 신바람나는 중소기업 만들기 운동 - 대한민국 중소기업인들의 성공 아이콘 - 비영리단체 창업경영포럼

 


'창경포럼 초청

각 분야별 우수 전문가/전문기업/아이템

인터뷰 & 세미나'

분야 : 피부 미용 건강부문

에스테틱에서 인증이 필요한 이유 (초대 전문가 : 최광익 )

2011.11.21. 월요일 오전 10시30분~12시

행사명 : 추천 전문가 인터뷰 및 공개 세미나 발표회

주최 : 창경포럼 ESM 인증위원회

주관 : 네오닉스 아카데미 사업부

후원 : 창업경영포럼 / 소상공인진흥원

초청 전문가 : 최광익 소장 (SCSM 센터)

일시 : 2011. 11. 21 월요일 오전 10시 30분~ 12시

장소 : 창업경영포럼 방배센터 대 강의실

주소 : 서울시 서초구 방배동 910-13 서경빌딩 3층.

문의처: 사무국 직통전화 (국번없이) 1688-9759

대상 : ESM인증위원, 언론인, 관련 업계 제조사, 경영자, 창업준비중인 자. 일반인, 기타 관심있는 자.

           show 를 알리기 위한 광고료만 200억이 들었다고 하는군요.

(KT는 왜 200억이라는 어마어마한 돈을 들여서 광고를 했을까요? )

요즘은 한집 걸러 한집이 피부관리실인 실정이고, 예전처럼 테크닉만을 고수할 수 없는 상황입니다.

소규모샵들을 뭉쳐서 브랜드화 시키고 프렌차이즈화 시킨다는 새로운 바람이 불어오고 있는 상황에서

어떻게 살아남아야 할까?!

내 샵의 경쟁자는 누구인가요?

내 옆에 있는 샵???

아니죠~ 큰 그림으로 봐야 한다는것.

예로, 헤어 연매출 3조원 VS 피부관리 연매출 4300억원

피부미용산업이 시장성이 좋다고 하지만,, 연매출을 보면 아직 중소기업매출밖에 되지않는다는것을...

=>이 산업을 함께 키워나가야지 나만, 나혼자서만 잘 살수는 없습니다.

어떻게 하면 내 샵이 잘될까?

=> 고민하면서도 잘 모르는 이유는???

바로 내가 잘 모르기 때문이다.

마케팅을 어떻게 해야되는지...

이 산업의 방향이 어떻게 흘러가는지...

또 직원관리를 어떻게 해야하는지...

직원들 서비스마인드교육을 어떻게 해야하는지...

등등등...

피부관리실이 왜 힘들죠?!

사람을 상대로 해야하기 때문이죠!!

피부관리는 "감정노동"입니다 -> 특히나 서로 피부를 터치하게 되는데, 관리사의 감정이 고객에게 느껴지게되죠.

가장 감정노동이 심한 직업은 스튜어디스입니다. 절대 자기감정을 노출해선 안되기 때문이죠.

그래도 많은 사람들이 이 직업을 희망하는 이유는 그에 따른 적절한 임금이 있다는것입니다.

절대 친절하면 안되는 직업은.....? 대출회사 직원이죠. 친절하면 망합니다.

자 이 두가지를 놓고 비교했을때 샵의 원장님들이 지향하는 테라피스트의 서비스마인드는 어떤것이죠?

당연히 스튜어디스같은 양질의 서비스를 하길 원하죠.

그렇게 해주길 바라면서,, 그들에게 하는 대우는 어떠한가요??

헤어같은경우는 50만원부터 시작한다는 소문도 들은적이 있습니다.

자 고객들에게 양질의 서비스를 해주길 원한다면, 직원들의 사기부터 채워주셔야 합니다.

아무리 가슴으로 대하고 싶어도,, 월급 80만원100만원 받으면서 힘들면 당연히 짜증내게되지 않겠습니까??

또 하나. 샵매출의 증진을 위해 제품매출 잘되는 법은 뭐가 좋을까요?

샵매출에서 관리비용과 제품매출비율이 어느정도 되는지.......?

관리했던 관리사 선생님이 직접 제품을 권하는게 가장 신뢰도가 높고 결과도 좋습니다.

그럼에도 불구하고 원장님 or실장님이 직접 판매하게 되는 이유는 무엇일까요?

그 관리사는 임상이 없어서 제품에 대한 확신이나 정보도 없다는거죠. 그러므로 판매에 대한 자신감이 없으니

당연히 매출로 이어지기가 어렵게 되고, 결국 원장님이나 실장님이 판매를 해야하는 상황이 온다는것이죠.

병원이랑 비교하자면 이렇습니다.

만약 직원이 제품이 대해 잘 모르면 제품교육을 보냅니다.

그 직원이 교육받느라 빠지는 시간, 또 그에따른 기회비용은,, 사실 그 직원이 교육 잘받고 돌아오면

두배 세배로 남게된다는거죠. 하지만 원장님들,, 쿨하게 제품교육 보내지 못합니다.

교육을 보낼수 없다라면, 원장님이라도 직접 나서서 제품에 대한 임상들이나 테크닉적인 부분들에 대한 교육을

적극적으로 하셔야 하는데,,실상은 그렇지 못한곳이 대부분이라는거죠.

때문에 이렇게 악순환이 될수밖에 없다는것입니다.

피부관리,,,,? 하면 사람들이 떠올리는것들이 있죠..?

우리가 어떻게 느껴지게 하고싶은가를 그들에게 노출해야 합니다.

한국의 피부관리? 하면 안좋게 느껴지는것들이 있다면 모두 우리몫이죠.

우리가 우리끼지 우리밥그릇놓고 경쟁하다가 우리살 다 깎아먹는게 아닌가.. 하는 생각이 드네요.

나혼자서만 잘살자. 해서는 안된다는 것입니다.

먹자골목이 왜 잘되는가 생각해보셨습니까?

이제는 테크닉만으로 잘되는 시대는 지나갔습니다.

그건 기본입니다.

피부관리 받으면 피부좋아진다?

그건 피부관리실의 정말 기본이라는거죠.

그렇다라고 하면 나만의, 우리 샵만의 샊갈을 가지고 있어야 한다라는 것입니다.

때문에 피부관리에 마케팅이라는것이 왜 필요한것인지... 느끼셔야 한다는것.

최광익소장님의 공개강좌를 들으면서 고개를 끄덕끄덕 하는부분들이 많았습니다.

어떻게 해야 잘될까? 라는 고민을 수없이 하면서도 딱히 뾰족한 수가 없어서 답답한적도 있었습니다.

문제는. 내가 모르고있다는것 조차 몰랐다는 것이지요.

이제는 문제를 찾았으니 해답을 찾아갈수 있으리라 생각되네요:)

오셨던 많은분들도 마찬가지의 생각들이라 추측됩니다.

- 최광익 소장의 강의를 들은 어느 원장님의 후기 -

본 초청 인터뷰 및 세미나에 관심있으신 많은 분들의 참여를 희망합니다

11/21일 월요일 오전 10시30분부터 12시까지 약1시간 30분에 걸쳐 당 포럼 대강당에서 인터뷰&세미나가 있으니

관련자 분들께서는 참조하시기 바랍니다.,

세미나 발표 주제 및 주관 강사 소개:

21일 월요일 오전 10시 30분 ~ 12시 :

21일 12시 ~ 12시 30분 : ESM인증위원 및 언론인 인터뷰


이번 초청 인터뷰 & 세미나 발표회의 주제는 '에스테틱에서 인증이 필요한 이유'입니다!!

인증위원 및 언론인을 주 대상으로 하며, 공개 세미나 형식이므로, 일반인들의 참여도 가능하므로,

뜻있는 분들의 많은 참여를 바랍니다. 강연이 마치고, 강사님과 질의 응답시간을 가지고, 참여하신 분들과

소통하는 시간이 있을 예정입니다.~

※ 일시 : 2011년 11월 21일 월요일 오전 10시30분 ~ 12시까지

※ 장소 : 창업경경포럼 대강의실
서초구 방배동 910-13 서경빌딩 3층
(2호선 방배역 3번 출구로 나와서 60M근방 1층에 미래에셋증권이 있음)


※ 참가 회비 : 무료 단, 후원하실 경우에는 ( 후원금 바로가기 => http://smbaforum.org/?seq=15 )


* 주관 강사 약력

최광익 소장 ( SCSM 센터 )

경희대학교 경제학과 졸업

단국대학교 경영대학원 무역학과 국제금융학 석사과정 수료

경희대학교 경영대학원 경영컨설팅전공 석사

경희대학교 경영학과(마케팅전공) 박사과정

(주)휴니드테크놀러지스 자금부 과장

Dae Young North American Corp.(미 New Jersey주) 과장

태흥팩케이징(방글라데시) General Manager 근무

한국피부미용학원총연합회 사무국장

(현)SCSM Center (피부관리실 서비스마케팅연구소) 소장

(현)나레스트 뷰티아카데미 교육이사

(현) (사)한국피부미용사회중앙회 자매지 뉴에스테틱

세무상식 연재 에스테틱 창업 및 경영과정 교육

< 저서>

최광익 소장의 " 에스테틱 법률 길라잡이"

1장 미용업 창업 및 운영개관

2장 미용사 면허 취득

3장 창업준비단계

4장 영업개시단계

5장 운영 단계

6장 공중위생관리 질의응답집

부록

1. 공중관리위생법 별표 및 서식

2. 미용업 소비자분쟁해결기준

3. 사업자등록증 신청서

4. 4대보험 신청양식

인터넷보도 :

http://efn.edaily.co.kr/Brandnews/NewsTotalRead.asp?sub_cd=DJ&newsid=01843366596185616

 

2011 신바람나는 중소기업 만들기 운동 - 대한민국 중소기업인들의 성공 아이콘 - 비영리단체 창업경영포럼


2011.9.1.목요일 오후 5시~7시 까지 건강/미용부문 신사업아이템 발표회(네오닉스)공지

건강/미용 부문 신사업아이템 발표회

주관 : 네오닉스 신사업개발본부

주최 : 창업경영포럼

후원 : 소상공인진흥원, (주)로보터스

주 강사 : 에스테틱 석태월 원장, (주)로버터스 문홍연 대표

일시 : 2011. 9. 1. 목요일 오후5시~7시

장소 : 창업경영포럼 방배센터 대 강의실

서울시 서초구 방배동 910-13 서경빌딩 3층.

연락처: 사무국 직통전화 1688-9759

대상 : 건강/미용/피부 관련 업계 제조사, 경영자, 창업준비중인 자.

이벤트 :

1. 네오닉스 제품 샘플 증정

2. 욕실문화의 세계화 기업 기술기반 기업 (주)로보터스의 프렐 마이크로버블 샤워헤드 추첨 증정.

"인증기반 메타플랫폼을 기반으로 탄생한

네오닉스 신사업 발표회를 실시 합니다."


8/27일 토요일 오후2시부터 4시까지 약2시간에 걸쳐 당포럼 대강당에서 세미나가있으니 관련자 분들께서는 홍보하시여 많은 인원이 참석할수 있도록 하여주세요,

강의 주세 및 강사 소개:

1) 인증기반 메타플랫폼 전략 탄생배경 및 네오닉스 적용 고찰창업경영포럼 염요일 고문

2) 네오닉스 사업전략 발표 : 네오닉스 석태월 대표 17:00~18:00 (1시간)

3) 네오닉스 주요 제조사 대표 인사 및 주요 제품소개 : (주)로보터스 문홍연 대표 15:30~16:00 (30분)

4) 축사 : 창경포럼 이승목 회장


이번 발표회의 주제는 '미용/건강 시장을 대처하는 신개념 전략'
입니다!!

또한, 더불어 소상공인진흥원에서 벌이는
소상공인을 위한 사업도 소개하고
신사업 아이디어에 대한 안내도 진행 합니다

뜻있는 분들의 많은 참여를 바랍니다.

강연이 마치고, 강사님과 질의 응답시간을 가지고, 참여하신 분들과 소통하는 시간이 있을 예정입니다.~

※ 일시 : 2011년 9월 1 목요일 오후 5시 ~ 7시까지

※ 장소 : 창경포럼 대강의실
서초구 방배동 910-13 서경빌딩 3층
(2호선 방배역 3번 출구로 나와서 60M근방 1층에 미래에셋증권이 있음)

※ 회비 : 무료(포럼 정회원일 경우)


* 강사 약력

석태월 강사님(네오닉스(주) 대표이사)

2011 신바람나는 중소기업 만들기 운동 - 대한민국 중소기업인들의 성공 아이콘 - 비영리단체 창업경영포럼

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